Privacyverklaring

Welke gegevens verwerken wij?

Als u patiënt bij ons bent, onze website gebruikt of contact met ons opneemt, kunnen wij persoonsgegevens van u verwerken. Dit kan bijvoorbeeld gaan om:

• naam, adres en woonplaats
• geboortedatum en geslacht
• telefoonnummer en e-mailadres
• gegevens over uw gezondheid en behandeling
• gegevens van uw zorgverzekeraar
• gegevens van andere zorgverleners, zoals uw huisarts
• afspraakgegevens
• betalingsgegevens. 

Wij verwerken alleen gegevens die nodig zijn voor onze zorgverlening, administratie en communicatie met u.

Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens onder andere voor:

• het inschrijven van nieuwe patiënten;
• het bijhouden van uw patiëntendossier
• het maken en wijzigen van afspraken
• het uitvoeren van behandelingen
• het beantwoorden van vragen
• het verwerken van betalingen en declaraties
• het verbeteren van onze dienstverlening
• het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Wij verwerken uw gegevens op basis van de behandelovereenkomst, wettelijke verplichtingen, uw toestemming of een gerechtvaardigd belang.

Delen van gegevens met anderen

Wij delen uw gegevens alleen met anderen als dat nodig is voor uw behandeling, onze administratie of omdat wij daartoe wettelijk verplicht zijn. 

Denk bijvoorbeeld aan samenwerking met andere zorgverleners, uw zorgverzekeraar of partijen die ons ondersteunen bij facturering of ICT. Met partijen die namens ons gegevens verwerken, maken wij afspraken over beveiliging en vertrouwelijkheid.

Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is. Voor medische dossiers geldt een wettelijke bewaartermijn van minimaal 20 jaar, gerekend vanaf de laatste wijziging in het dossier. In sommige gevallen mogen of moeten wij gegevens langer bewaren, bijvoorbeeld als dit nodig is voor goede zorg.

Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens goed te beveiligen. Alleen medewerkers die uw gegevens nodig hebben voor hun werk, hebben toegang tot deze gegevens.

Websites van derden

Op onze website kunnen links staan naar websites van andere organisaties. Flow Tandartsen Drachten is niet verantwoordelijk voor de manier waarop deze organisaties met uw gegevens omgaan. Lees daarom ook de privacyverklaring van die websites.

Uw rechten

U heeft volgens de AVG verschillende privacyrechten. Zo kunt u ons vragen om inzage in uw gegevens, correctie van onjuiste gegevens, verwijdering van gegevens, beperking van de verwerking, overdracht van gegevens of bezwaar tegen verwerking. Ook kunt u een eerder gegeven toestemming intrekken. 

Wilt u gebruikmaken van uw rechten? Neem dan contact met ons op via: 
E-mail info@flowtandartsen.nl 
Telefoon 0512 - 511211 

Wij streven ernaar om binnen 14 werkdagen op uw verzoek te reageren.

Klacht indienen

Bent u niet tevreden over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. Dan zoeken wij graag samen met u naar een oplossing. Komt u er met ons niet uit? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie vindt u altijd op onze website.